PTTC.PNG
Skip to main content.

уровень качества услуги (обслуживания)
Дата последнего изменения:2011.03.10
Сообщить об ошибке
  уровень качества услуги (обслуживания)
Относительная характеристика качества услуги (обслуживания), основанная на сравнении фактических значений показателей ее (его) качества с нормативными значениями этих показателей.
[ГОСТ Р 50646-94]
EN  
FR  

Тематики

  • услуги населению

Обобщающие термины

  • понятия в области управления качеством услуг

 

Внимание!

Закрыть