PTTC.PNG
Skip to main content.

стандарт на услугу
Дата последнего изменения:2011.04.23
Сообщить об ошибке
  стандарт на услугу
Стандарт, устанавливающий требования, которым должна удовлетворять услуга, с тем чтобы обеспечить соответствие ее назначению.
Примечание
Стандарт на услугу может быть разработан в таких областях, как химическая чистка, стирка белья, гостиничное хозяйство, связь, страхование, банковское дело, торговля, услуги транспорта, автосервиса и др.
[ГОСТ Р 50646-94]

стандарт на услугу
Стандарт, устанавливающий требования, которым должна удовлетворять услуга или группа однородных услуг, с тем чтобы обеспечить соответствие услуги ее назначению.
Примечание
Стандарты могут быть разработаны на материальные и иные услуги в различных областях (например, социально-культурные услуги, бытовое обслуживание населения, общественное питание, туристско-экскурсионное обслуживание, жилищно-коммунальное хозяйство, транспорт, автосервис, связь, страхование, банковское дело, торговля, научно-техническое и информационно-рекламное обслуживание и прочие сферы деятельности).
[ГОСТ 1.1-2002]
EN  
FR  

Тематики

  • стандартизация
  • услуги населению

Обобщающие термины

  • виды стандартов
  • понятия в области стандартизации услуг

EN

  • service standard

FR

  • norme de service

 

Внимание!

Закрыть