PTTC.PNG
Skip to main content.

техническое наблюдение

Дата последнего изменения:2013.06.30
Сообщить об ошибке
  техническое наблюдение
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Operation)
Техника, используемая в улучшении услуг, исследовании проблем и управлении доступностью. Персонал технической поддержки осуществляет мониторинг поведения и производительности ИТ-услуги, по итогам чего разрабатывает рекомендации по улучшению ИТ-услуги.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN technical observation
TO

(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Operation)
A technique used in service improvement, problem investigation and availability management. Technical support staff meet to monitor the behaviour and performance of an IT service and make recommendations for improvement.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR
 

Тематики

  • информационные технологии в целом

EN

  • technical observation
  • TO

 

Внимание!

Закрыть