управление технической поддержкой. Справочник технического переводчика. Интент.

	управление технической поддержкой (ITIL Service Operation) Функция, ответственная за представление технических навыков в поддержке ИТ-услуг и управлении ИТ-инфраструктурой. Управление технической поддержкой определяет роли групп поддержки, а также требуемые инструменты, процессы и процедуры. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN	technical management (ITIL Service Operation) The function responsible for providing technical skills in support of IT services and management of the IT infrastructure. Technical management defines the roles of support groups, as well as the tools, processes and procedures required. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR

управление технической поддержкой