|
интерфейс поставщика услуг
(ITIL Service Strategy)
Интерфейс между поставщиком ИТ-услуг и пользователем, заказчиком, бизнес-процессом или подрядчиком. Анализ интерфейсов поставщика услуг помогает координировать сквозное управление ИТ- услугами.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] |
EN |
service provider interface
SPI
(ITIL Service Strategy)
An interface between the IT service provider and a user, customer, business process or supplier. Analysis of service provider interfaces helps to coordinate end-to-end management of IT services.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] |
FR |
|
|
Тематики
- информационные технологии в целом
EN
- service provider interface
- SPI
|