PTTC.PNG
Skip to main content.

портфель услуг

Дата последнего изменения:2013.06.30
Сообщить об ошибке
  портфель услуг
(ITIL Service Strategy)
Полный набор услуг, которые управляются поставщиком услуг. Портфель услуг используется для управления полным жизненным циклом всех услуг и включает три категории: воронка услуг (предлагаемые или в разработке), каталог услуг (в промышленной эксплуатации или готовые к развёртыванию); а также услуги, выведенные из эксплуатации.
См. тж. портфель договоров; управление портфелем услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN service portfolio
(ITIL Service Strategy)
The complete set of services that are managed by a service provider. The service portfolio is used to manage the entire lifecycle of all services, and includes three categories: service pipeline (proposed or in development), service catalogue (live or available for deployment), and retired services.
See also customer agreement portfolio; service portfolio management.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR
 

Тематики

  • информационные технологии в целом

EN

  • service portfolio

 

Внимание!

Закрыть