|
менеджер услуги
сервис-менеджер
Общий термин для обозначения любого руководителя в организации поставщика услуг. Наиболее часто относится к менеджерам по взаимоотношениям с бизнесом, менеджерам процессов или к высшему руководству, отвечающему за ИТ-услуги в целом.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] |
EN |
service manager
A generic term for any manager within the service provider. Most commonly used to refer to a business relationship manager, a process manager or a senior manager with responsibility for IT services overall.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] |
FR |
|
|
Тематики
- информационные технологии в целом
|