план совершенствования услуг

Дата последнего изменения:2013.07.01
Сообщить об ошибке

	план совершенствования услуг SIP (ITIL Continual Service Improvement) Формальный план для внедрения улучшений в процессе или ИТ-услуге. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN	service improvement plan SIP (ITIL Continual Service Improvement) A formal plan to implement improvements to a process or IT service. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR