процессы группы разрешения

Дата последнего изменения:2013.07.01
Сообщить об ошибке

	процессы группы разрешения Группа процессов в ИСО/МЭК 20000, которая включает в себя управление инцидентами и управление проблемами. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN	resolution processes The ISO/IEC 20000 process group that includes incident and problem management. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR