|
модель eSCM-SP
(ITIL Service Strategy)
Система, помогающая поставщикам ИТ-услуг развивать способности управления ИТ-услугами с точки зрения выбора модели предоставления услуг. Модель eSCM-SP разработана в Университете Карнеги-Меллона, США.
См. тж. модель eSCM-CL.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] |
EN |
eSourcing Capability Model for Service Providers
eSCM-SP
(ITIL Service Strategy)
A framework to help IT service providers develop their IT service management capabilities from a service sourcing perspective. It was developed by Carnegie Mellon University in the US.
See also eSourcing Capability Model for Client Organizations.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] |
FR |
|
|
Тематики
- информационные технологии в целом
EN
- eSourcing Capability Model for Service Providers
- eSCM-SP
|