единая точка контакта. Справочник технического переводчика. Интент.

	единая точка контакта Предоставление единого простого способа для общения с организацией или бизнес-единицей. Например, единая точка контакта для поставщика ИТ-услуг обычно называется «Служба Service Desk». [http://www.dtln.ru/slovar-terminov] единая точка контакта (ITIL Service Operation) Предоставление единого простого способа для общения с организацией или бизнес-подразделением. Например, единая точка контакта для поставщика ИТ-услуг обычно называется службой поддержки пользователей. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN	single point of contact (ITIL Service Operation) Providing a single consistent way to communicate with an organization or business unit. For example, a single point of contact for an IT service provider is usually called a service desk. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR

единая точка контакта