центр обработки звонков, центра обработки заявок

Дата последнего изменения:2013.06.03
Сообщить об ошибке

	центр обработки звонков центра обработки заявок Совокупность аппаратных и программных средств и процедур, предназначенных для регистрации заявок пользователей (поступающих по телефону или с помощью других средств связи), их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю. [http://www.dtln.ru/slovar-terminov]
EN
FR