иерархическая эскалация

Дата последнего изменения:2013.06.30
Сообщить об ошибке

	иерархическая эскалация (ITIL Service Operation) Информирование или вовлечение руководителей более высокого уровня в ходе эскалации. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN	hierarchic escalation (ITIL Service Operation) Informing or involving more senior levels of management to assist in an escalation. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR