центр обработки звонков

Дата последнего изменения:2013.02.11
Сообщить об ошибке

	центр обработки звонков центр обработки заявок Совокупность аппаратных и программных средств и процедур, предназначенных для регистрации заявок пользователей (поступающих по телефону или с помощью других средств связи), их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю. [аутсорсингаhttp://www.outsourcing.ru/content/glossary/A/page-1.asp]
EN
FR