оценка пользователем качества услуги

Дата последнего изменения:2013.01.02
Сообщить об ошибке

	оценка пользователем качества услуги Общая приемлемость приложения или услуги, субъективно воспринимаемая конечным пользователем. Оценка пользователем качества услуги учитывает влияние всех элементов системы на трассе (клиент, оконечное устройство, сеть, инфраструктура услуг и т.п.). На общую приемлемость могут оказывать влияние ожидания пользователя и контекст сообщения. [http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]
EN
FR