PTTC.PNG
Skip to main content.

система качества услуг
Дата последнего изменения:2011.03.10
Сообщить об ошибке
  система качества услуг
Совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, обеспечивающая осуществление общего руководства качеством услуг.
[ГОСТ Р 50646-94]
EN  
FR  

Тематики

  • услуги населению

Обобщающие термины

  • понятия в области управления качеством услуг

 

Внимание!

Закрыть