PTTC.PNG
Skip to main content.

внешний договор

Дата последнего изменения:2013.06.30
Сообщить об ошибке
  внешний договор
UC
(ITIL Service Design)
Договор между поставщиком ИТ-услуг и третьей стороной. Третья сторона предоставляет товары или услуги, поддерживающие предоставление ИТ-услуг для заказчика. Внешний договор определяет предмет и зоны ответственности, необходимые для достижения согласованных целевых показателей уровня услуги в одном или нескольких соглашениях об уровнях услуги.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN underpinning contract
UC

(ITIL Service Design)
A contract between an IT service provider and a third party. The third party provides goods or services that support delivery of an IT service to a customer. The underpinning contract defines targets and responsibilities that are required to meet agreed service level targets in one or more service level agreements.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR
 

Тематики

  • информационные технологии в целом

Синонимы

  • UC

EN

  • underpinning contract
  • UC

 

Внимание!

Закрыть