система менеджмента качеством. Справочник технического переводчика. Интент.

	система менеджмента качеством СМК (ITIL Continual Service Improvement) Система политик, процессов, функций, стандартов, рекомендаций и инструментария, отвечающая за обеспечение надёжного соответствия качества организации для уверенного достижения бизнес- целей или уровней услуг. См. тж. ИСО 9000. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN	quality management system QMS (ITIL Continual Service Improvement) The framework of policy, processes, functions, standards, guidelines and tools that ensures an organization is of a suitable quality to reliably meet business objectives or service levels. See also ISO 9000. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR

система менеджмента качеством