PTTC.PNG
Skip to main content.

среднее время исправления

Дата последнего изменения:2013.07.02
Сообщить об ошибке
  среднее время исправления
MTTR
Среднее время, необходимое для исправления ИТ-услуги или другой конфигурационной единицы после сбоя. MTTR измеряется от момента сбоя конфигурационной единицы или ИТ-услуги до момента завершения исправления. В MTTR не включается время, требуемое для восстановления и возобновления. MTTR иногда некорректно трактуется как среднее время восстановления услуги (MTRS).
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN mean time to repair
MTTR

The average time taken to repair an IT service or other configuration item after a failure. MTTR is measured from when the configuration item fails until it is repaired. MTTR does not include the time required to recover or restore. It is sometimes incorrectly used instead of mean time to restore service.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR
 

Тематики

  • информационные технологии в целом

Синонимы

  • MTTR

EN

  • mean time to repair
  • MTTR

 

Внимание!

Закрыть