|
|
ключевой показатель эффективности
КПЭ
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Design)
Метрика, которая используется для управления ИТ-услугой, процессом, планом, проектом или другой деятельностью. Ключевые показатели эффективности используются для измерения реализации ключевых факторов успеха. Только важнейшие из всех измеримых метрик определяются как ключевые показатели эффективностиI и используются для отчётности и управления процессом, ИТ-услугой или деятельностью. Ключевые показатели эффективности должны быть выбраны таким образом, чтобы обеспечить управление эффективностью, результативностью и эффективностью затрат.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
ключевой показатель эффективности
Интегрированный показатель деятельности организации, структурного подразделения, конкретного должностного лица, значение которого отражает степень выполнения поставленных (организации, структурному подразделению, конкретному должностному лицу) целей на данный период времени. См. Эффективность, Экономическая эффективность
[http://slovar-lopatnikov.ru/]
ключевые показатели эффективности
КПЭ
Индикаторы успеха ОКОИ, функции, структурного подразделения или конкретного работника.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]
ключевой индикатор качественных показателей
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] |
|
EN |
key performance indicator
KPI
(ITIL Continual Service Improvement)
(ITIL Service Design)
A metric that is used to help manage an IT service, process, plan, project or other activity. Key performance indicators are used to measure the achievement of critical success factors. Many metrics may be measured, but only the most important of these are defined as key performance indicators and used to actively manage and report on the process, IT service or activity. They should be selected to ensure that efficiency, effectiveness and cost effectiveness are all managed.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
key performance indicator (KPI)
Indicators of success of the OCOG, function, structural division or employee.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов] |
|
FR |
|
|
Тематики
- информационные технологии в целом
- спорт (управление Играми)
- экономика
Синонимы
EN
- key efficiency indicator
- key performance indicator
- KPI
|
