сравнительная оценка. Справочник технического переводчика. Интент.

	сравнительная оценка (ITIL Continual Service Improvement) Процесс, отвечающий за сравнение котнтрольной точки с соответствующими наборами данных, такими как более свежий снимок состояния, данными по отрасли или лучшими практиками. Этот термин также используется для обозначения деятельности по созданию серий контрольных точек в течение времени и их сравнению с целью измерения прогресса или улучшений. Процесс не описывается детально в основных публикациях ITIL. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN	benchmarking (ITIL Continual Service Improvement) The process responsible for comparing a benchmark with related data sets such as a more recent snapshot, industry data or best practice. The term is also used to mean creating a series of benchmarks over time, and comparing the results to measure progress or improvement. This process is not described in detail within the core ITIL publications. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR

сравнительная оценка