PTTC.PNG
Skip to main content.

соглашение об уровне сервиса (услуг)

Дата последнего изменения:2013.02.11
Сообщить об ошибке
  соглашение об уровне сервиса (услуг)
Соглашение между поставщиком услуг и пользователем о количественных и качественных характеристиках предоставляемых услуг.
[аутсорсингаhttp://www.outsourcing.ru/content/glossary/A/page-1.asp]
EN

FR

Тематики

  • информационные технологии в целом

EN

  • SLA
  • service level agreement

 

Внимание!

Закрыть