качество обслуживания. Справочник технического переводчика. Интент.

	качество обслуживания Комплексная характеристика степени удовлетворения пользователя предоставляемыми услугами. [Руководящий документ "Основные положения развития Взаимоувязанной сети связи Российской Федерации на перспективу до 2005 года"] качество обслуживания Совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей потребителя. [ГОСТ Р 50646-94]
EN
FR

качество обслуживания