PTTC.PNG
Skip to main content.

уровень услуги

Дата последнего изменения:2013.06.30
Сообщить об ошибке
  уровень услуги
Измеренные и опубликованные достигнутые значения по отношению к одному или нескольким целевым показателям уровня услуги. Термин «уровень услуги» иногда неформально используется для обозначения целевого показателя уровня услуги.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN service level
Measured and reported achievement against one or more service level targets. The term is sometimes used informally to mean service level target.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR
 

Тематики

  • информационные технологии в целом

EN

  • service level

 

Внимание!

Закрыть