PTTC.PNG
Skip to main content.

управление проблемами (в информационных технологиях)

Дата последнего изменения:2013.07.01
Сообщить об ошибке
  управление проблемами (в информационных технологиях)
(ITIL Service Operation)
Процесс, отвечающий за управление жизненным циклом всех проблем. Управление проблемами проактивно предотвращает возникновение инцидентов и минимизирует влияние тех инцидентов, которые не могут быть предотвращены.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN problem management
(ITIL Service Operation)
The process responsible for managing the lifecycle of all problems. Problem management proactively prevents incidents from happening and minimizes the impact of incidents that cannot be prevented.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
FR
 

Тематики

  • информационные технологии в целом

EN

  • problem management

 

Внимание!

Закрыть