управление проблемами (в Service Manager 2010)

Дата последнего изменения:2013.03.07
Сообщить об ошибке

	управление проблемами (в Service Manager 2010) Процесс, позволяющий выявить основную причину одного или нескольких инцидентов и найти обходной путь или постоянное исправление. [http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]
EN	problem management The process by which the root cause of one or more incidents is identified and by which a workaround or a permanent fix is found. [http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]
FR